Interneta veikala lietošanas noteikumi
Sabiedrība ar ierobežotu atbildību “Latgales medicīnas centrs”, reģistrācijas numurs: 41503046475, juridiskā adrese: Parādes iela 11, Daugavpils, LV-5401 (turpmāk – Pārdevējs, mēs vai mūs) uztur un nodrošina interneta veikalu ar adresi veikals.latmedcentrs.lv (turpmāk – Internetveikals) darbību, nodrošina Internetveikalā pieejamo saturu un sniedz preces saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem (turpmāk – Noteikumi). Internetveikala lietotājs turpmāk – Pircējs, Jūs vai Jūsu. Abi kopā turpmāk – Puses.
- Vispārīgie noteikumi
1.1.Šie Noteikumi nosaka Pārdevēja un Pircēja tiesiskās attiecības, veicot preču pasūtīšanu Internetveikalā.
1.2. Noteikumi ir izstrādāti un tiesiskās attiecības starp Pārdevēju un Pircēju tiek regulētas saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
1.3. Pārdevējam ir tiesības veikt izmaiņas vai papildinājumus Noteikumos jebkurā brīdī un bez iepriekšēja brīdinājuma. Labojumi stājas spēkā pēc to publicēšanas Internetveikala vietnē. Aktuālā versija tiek publicēta Pārdevēja Internetveikala vietnē.
1.4. Ja Pārdevējs ir apstiprinājis Pircēja pasūtījumu pirms Noteikumu izmaiņu spēkā stāšanās, Pircējam tiek piemēroti Noteikumi redakcijā, kas bija spēkā pasūtījuma pieteikuma pieņemšanas brīdī. - Distances līguma noslēgšana
2.1. Ja Lietotājs, izmantojot Internetveikala starpniecību, iegādājas preces, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu.
2.2. Apstiprinot pasūtījuma pieteikumu, Pircējs apliecina Pārdevējam, ka tas ir izteicis skaidru un nepārprotamu vēlēšanos iegādāties pasūtījuma pieteikumā norādītās preces, bet apstiprinot pasūtījuma pieteikumu, Pārdevējs apņemas piegādāt Pircējam pasūtījuma pieteikumā norādītās preces, un Puses apliecina, ka šāda vienošanās ir Distances līgums saskaņā ar patērētāju tiesību aizsardzības jomu reglamentējošajiem
normatīvajiem aktiem.
2.3. Pircējs ir atbildīgs par Preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Pircējam ir jāsaglabā preces oriģinālais iepakojums, jānodrošina, lai prece un preces iepakojums netiktu ārēji mehāniski bojāti un prece tiktu uzglabāta preces aprakstā norādītajos uzglabāšanas nosacījumos.
2.4. Distances līgums starp Pircēju un Pārdevēju ir uzskatāms par noslēgtu brīdī, kad no Pārdevēja tiek saņemts paziņojums par pasūtījuma apstiprināšanu.
2.5. Distances līgums ir spēkā uz laiku, kamēr ir izpildāmas saistības, kas izriet no Distances līguma.
2.6. Pircējs apzinās, ka preču pasūtīšanu Internetveikalā ir tiesīga veikt: 1) rīcībspējīga fiziska persona; 2) tiesībspējīga juridiska persona.
2.7. Ja Pircējs ir jaunāks par 18 gadiem, viņš apstiprina, ka ir informējis savu likumīgo pārstāvi, kurš ir devis piekrišanu Distances līguma noslēgšanai un nepieciešamības gadījumā tā likumīgais pārstāvis uzņemsies noslēgtā Distances līguma saistības. - Preču katalogs
3.1. Internetveikalā izvietoto preču attēliem ir informatīva un ilustratīva nozīme. Preču vai preču iepakojuma fotogrāfija var atšķirties no reālā preču vai preču iepakojuma lieluma un/vai izskata.
3.2. Pārdevējs pārdod preces, kas ir noformētas atbilstoši normatīvajos aktos par preču iepakojumu un marķējumu noteiktajām prasībām.
3.3.Visas preču cenas ir norādītas ar pievienotās vērtības nodokli (turpmāk – PVN), atkarībā no PVN likmes katrai no preču grupai.
3.4. Preču cenā nav iekļauta maksa par preču piegādi. Piegādes maksa tiek piemērota papildus preču cenai, un piegādes maksa ir atkarīga no Pircēja izvēlēta piegādes veida - Pirkumu veikšana
4.1. Internetveikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādītas blakus produktiem.
4.2. Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlēties piemērotāko piegādes veidu. Pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi pēc tam tiek parādītas uz ekrāna. Veiciet pirkuma apmaksu, lai pabeigtu pasūtījumu. - Apmaksas noteikumi
5.1. Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Pirkumu iespējams apmaksāt izvēloties sekojošas maksājumu metodes, ko nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, ko pārvalda Maksekeskus AS:
5.1.1. Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor;
5.1.2. Igaunijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Luminor;
5.1.3. Lietuvas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB un Luminor;
5.1.4. Somijas internetbanku maksājumi: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki;
5.1.5. Visa/Mastercard karšu maksājumi.
5.2. Svarīgi! Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.
5.3. Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS, kas pārvalda platformu makecommerce.lv.
5.4. Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz Pārdevēja bankas kontu. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas. - Piegādes noteikumi
6.1. Preces tiek piegādātas uz sekojošām valstīm: Latvija, Lietuva, Igaunija.
6.2. Iegādātās preces tiek piegādātas, izmantojot sekojošus piegādes veidus:
6.2.1. pakomātu piegādes partneri: Omniva, DPD, SmartPosti, Venipak, Pasts, Unisend;
6.2.2. kurjerpastu: DPD;
6.2.3. Bezmaksas preču saņemšana ir iespējama Latgales medicīnas centrā: Parādes iela 11, Daugavpils, LV-5401, Latvija.
6.3. Detalizēta informācijas par preču piegādes viediem, izcenojumiem un izpildīšanas nosacījumiem ir pieejama Internetveikala sadaļā “Piegāde”.
6.4.Visas nodevas un nodokļus, kas jāsamaksā, lai saņemtu pasūtījumu piegādes galamērķī ir jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
6.5. Pārdevējs neuzņemas atbildību par kurjeru pakalpojumu vai citu ar piegādi saistīto pakalpojumu sniedzēju aizkavēšanos, piegādes kavējumiem, neatkarīgi no apstākļiem, kuru dēļ piegādes aizkavējums radies. - Atteikuma tiesības un garantija
7.1. Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža. Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja Pircējs ir juridiska persona.
7.2. Pircējam nav tiesību izmantot atteikuma tiesības, ja:
7.2.1. nav ievērots likumā noteiktais atteikuma tiesību īstenošanas termiņš;
7.2.2. Pircējs preces iepakojumu ir atvēris un/vai iepakojums bojāts, un veselības un higiēnas apsvērumu dēļ preci nevar atgriezt atpakaļ, jo īpaši, attiecībā uz medikamentiem, uztura bagātinātājiem, pārtikas precēm, higiēnas precēm, kosmētiku;
7.2.3. Pircējs ir iegādājies tūlītējam patēriņam domātās preces, kas ātri bojājas vai ātri izlietojas, tai skaitā zāles, uztura bagātinātājus, higiēnas preces (piemēram, kompresijas zeķes un zeķubikses, elastīgas saites, medicīniskās jostas) un kosmētikas līdzekļus;
7.2.4. Pircējs ir iegādājies medicīnas preces un uztura bagātinātājus, kuriem nepieciešami noteikti uzglabāšanas apstākļi (mitruma, gaismas, temperatūras u.c. ierobežojumi).
7.3. Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, preces drīkst izmantot tikai tām paredzētajiem mērķiem, Pircējs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā. Ja preces tiek nepiemēroti izmantotas vai bojātas, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums, vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts, Pārdevējam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
7.4. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Jums jāiesniedz atteikuma veidlapu, kuru iespējams atrast šeit: veikals.latmedcentrs.lv, nosūtot to uz e-pasta adresi veikals@latmedcentrs.lv 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas.
7.5. Pēc paziņojuma par atteikuma tiesību izmantošanu saņemšanas, Pārdevējs 5 (piecu) darba dienu laikā paziņo Pircējam, ka tas paziņojumu ir saņēmis, kā arī informē par pieņemto lēmumu vai lēmuma pieņemšanas laiku.
7.6. Pircējs sedz preces atgriešanas izmaksas, izņemot gadījumus, kad iemesls atgriešanai ir preču neatbilstība pasūtījumam (piemēram, nepareizs vai bojāts produkts).
7.7. Pircēja pienākums ir bez kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma veidlapas nosūtīšanas Pārdevējam, atgriezt Pārdevējam preces. Pēc atpakaļ nosūtīto preču saņemšanas Pārdevējs nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā, atmaksā attiecīgos no Pircēja saņemtos maksājumus, pamatojoties uz Distances līgumu.
7.8. Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kamēr tas nav saņēmis no Pircēja preces vai preču atgriešanas apliecinājumu. Ja Pircējs ir izvēlējies citu sūtīšanas veidu nekā lētāko Internetveikalā piedāvāto sūtījumu veidu, Pārdevējam nav pienākums kompensēt pārsniegtās sūtījuma izmaksas.
7.9. Garantija paredz Pircējam atmaksāt samaksāto naudas summu par preci, apmainīt neatbilstošu preci pret atbilstošu vai bez atlīdzības novērst preces neatbilstību vai veikt citas darbības, ja prece neatbilst garantijā vai tās aprakstā sniegtajam raksturojumam.
7.10. Garantijas tiesību izmantošana ir iespējama, ja Pircējam ir saglabājies pirkumu apliecinošs dokuments, kas kopā ar iegādāto preci ir iesniedzams Pārdevējam. - Pircēja tiesības līgumam neatbilstošas preces gadījumā
8.1. Pārdevējs nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes Pircējam. Ja iegādātajām precēm ir trūkumi, par kuriem ir atbildīgs Pārdevējs, Pircējam ir tiesības pieprasīt preču trūkumu novēršanu vai apmaiņu pret jaunām precēm bez maksas, sazinoties ar Pārdevēju, rakstot uz veikals@latmedcentrs.lv.
8.2. Ja preces nav iespējams labot vai nomainīt, Pārdevējs atgriež Pircējam attiecīgos Distances līgumā paredzētos maksājumus. Pārdevējs uz Pircēja sūdzību sniedz rakstisku atbildi 15 dienu laikā. - Pircēja personas datu apstrāde
9.1. Internetveikals apstrādā personas datus saskaņā ar tā Privātuma politiku, kas pieejama šeit: veikals.latmedcentrs.lv.
9.2. Pārdevējs nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam/iem, lai nodrošinātu preču piegādi.
9.3. Ja Jūs esat nepārprotami piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, tostarp jaunumus, mēs laiku pa laikam varam sazināties ar Jums nosūtot informāciju par mūsu pakalpojumiem un jaunākajiem piedāvājumiem. Šajā nolūkā mēs varam apstrādāt Jūsu e-pasta adresi, kuru norādījāt, pierakstoties mārketinga komunikācijai. Pircējam ir iespēja atteikties no mārketinga paziņojumiem, paziņojot par to mums, rakstot uz veikals@latmedcentrs.lv. - Atbildības ierobežojumi un nepārvaramas varas apstākļi
10.1. Pārdevējs neuzņemas preču ražotāju atbildību un neatbild Pircējam par preču lietošanas ietekmi uz Pircēja veselību, drošību un dzīvību.
10.2. Pircējs ir atbildīgs par zaudējumiem, kurus tas būs nodarījis Pārdevējam, pārkāpjot šos Noteikumus.
10.3. Gadījumos, kad pasūtījuma piegāde aizkavējas vai tiek atlikta neparedzētu apstākļu dēļ, Pārdevējs neatbild Pircējam par zaudējumiem vai kaitējumu, kas Pircējam ir radušies sakarā ar preču savlaicīgu nepiegādāšanu vai piegādes kavējumu.
10.4. Pārdevējs nav atbildīgs par kavēšanos ar saistību izpildi vai to nepildīšanu, vai cita veida neizpildi, kas radusies nepārvaramas varas apstākļu dēļ. - Strīdu izšķiršanas kārtība
11.1. Jautājumos, kas nav atrunāti šajos Noteikumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.
11.2. Puses visus starp Pārdevēju un Pircēju radušos strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu neizdosies atrisinās sarunu vai sarakstes veidā 30 (trīsdesmit) dienu laikā, Puses strīdu risinās Latvijas Republikas tiesā, ievērojot Latvijas Republikas normatīvos aktus. Strīdus starp Pircēju un Pārdevēju var nodot risināšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesā.
Pēdējais Noteikumu atjauninājums ir veikts 01.12.2025.